1. الغرض والنطاق

توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبيانات مستخدمي المنصة (الموقع والتطبيق والخدمات المرتبطة) داخل سوريا وخارجها.

2. التعاريف

• البيانات الشخصية: أي معلومة تعرّف شخصًا طبيعيًا (الاسم، الهاتف، البريد، الصور…).
• المعالجة: أي عملية على البيانات (جمع، تخزين، استخدام، مشاركة، حذف…).
• مزودو الخدمة: جهات تقدم لنا الاستضافة، التحليلات، الرسائل، الدفع، مكافحة الاحتيال.

3. الأسس المشروعة للمعالجة

• تنفيذ العقد معك (تشغيل الحساب والإعلانات).
• موافقتك (مثل الإشعارات التسويقية، الوصول للكاميرا/الموقع).
• مصلحة مشروعة (تحسين الخدمة، الأمان، منع الاحتيال).
• الامتثال لالتزامات قانونية.

4. البيانات التي نجمعها

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد، الهاتف، كلمة المرور المُشفّرة، المدينة.
• بيانات النشاط: الإعلانات، المفضلة، الرسائل، التبليغات، التقييمات.
• بيانات المحتوى: نصوص وصور الإعلانات، الموقع الجغرافي (اختياري).
• بيانات تقنية: IP، نوع الجهاز والمتصفح، بيانات الأداء والأخطاء.
• بيانات الدفع: الاسم، المبالغ، المراجع (لا نخزن أرقام بطاقات كاملة).
• بيانات الدعم: مراسلاتك مع فريقنا.

5. كيفية الجمع

• منك مباشرة عبر النماذج.
• تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ومعرّفات الأجهزة.
• من مزودين خارجيين (بوابات الدفع، التحقق من البريد/الهاتف).

6. الأغراض

• إنشاء الحساب وإدارته.
• نشر الإعلانات والتواصل بين البائع والمشتري.
• تحسين الخصائص وتجربة الاستخدام.
• إرسال إشعارات مهمة أو تسويقية (مع خيار إلغاء الاشتراك).
• منع الاحتيال والالتزام بالقانون.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• ضرورية: لتسجيل الدخول وتذكر التفضيلات.
• تحليلية: لفهم كيفية استخدامك للمنصة.
• تسويقية: لعرض عروض مناسبة.

يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح أو التطبيق.

8. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك.

نشارك الحد الأدنى مع:

• مزوّدي استضافة (مثال: AWS، DigitalOcean).
• مزوّدي دفع (مثال: PayPal، شركات تحويل محلية).
• مزوّدي رسائل وإشعارات.
• جهات رسمية عند وجود إلزام قانوني.

قد تتم معالجة البيانات خارج سوريا مع ضمان التزامات تعاقدية بالأمان.

9. الاحتفاظ بالبيانات

• الحسابات الفعالة: طوال فترة الاستخدام.
• بعد إغلاق الحساب: الحذف/إخفاء الهوية خلال 90 يومًا (ما لم يطلب القانون خلاف ذلك).
• الإعلانات المنتهية: 12 شهرًا لمنع الاحتيال.
• سجلات الأمان: 24 شهرًا.
• السجلات المحاسبية: 5 سنوات.

10. الأمان

• تشفير HTTPS/SSL.
• التحكم في الصلاحيات.
• مصادقة متعددة العوامل للإدارة.
• اختبارات أمان دورية وخطط استجابة للحوادث.

11. المعالجة المؤتمتة

قد نستخدم خوارزميات للتوصية أو كشف الاحتيال، لكن لا نتخذ قرارات آلية مؤثرة دون إشراف بشري.

12. حقوقك

• الوصول لبياناتك.
• طلب التصحيح أو التحديث.
• طلب الحذف.
• الاعتراض على بعض الاستخدامات.
• سحب الموافقات (مثل التسويق).

للاستخدام، راسلنا عبر privacy@small-offer.com

13. القُصّر

الخدمة متاحة +16 عامًا. من هم دون ذلك يحتاجون موافقة ولي أمر.

14. المحتوى المرفوع

أنت المسؤول عن صحة الصور والنصوص التي ترفعها وعدم انتهاك حقوق الآخرين.

15. الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أخرى لسنا مسؤولين عنها.

16. الإبلاغ عن خرق

نخطر المستخدمين والجهات المختصة في حال وقوع خرق أمني مؤثر.

17. التعديلات

قد نحدث السياسة من وقت لآخر، وسنخطرك عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق.